Frequently Asked Questions
Kauanko toimitus kestää?
Ilmoitamme tilauksesi arvioidun toimitusajan kassalla sekä tilausvahvistuksessa. Toimitusaika saattaa vaihdella tuotekohtaisesti sekä toimitustavasta riippuen. Tarkemman arvion toimituspäivästä saat sähköpostiisi tilauksen lähdettyä varastoltamme.
Kuinka peruutan tilauksen?
Kun ostat verkkokaupasta, tilauksella on 14 päivän peruutusoikeus, joka lasketaan tuotteen vastaanottamispäivämäärästä. Pelkkä tilauksen noutamatta jättäminen postista ei riitä, vaan sinun tulee ilmoittaa palauttamisesta.
Jos peruutat tilauksesi vastaanottamisen jälkeen, tilaus palautetaan postitse asiakaspalautuksena. Voit palauttaa tuotteen myös suoraan liikkeeseen. Lisäksi kannattaa ilmoittaa palautuksesta asiakaspalveluumme verkkokauppa@tahwa.fi
